Il motore tecnologico della Comunicazione Unificata di Wildix è il sistema di gestione Wildix Management System 2.0 – WMS2.0 presente in tutti i PBX Communication Multimedia System Wildix. Questo straordinario software è un potente sistema di configurazione e integrazione dei vari mezzi di comunicazione disponibili in azienda.

L’utente attraverso l’intuitiva interfaccia web-based CTIconnect PRO, utilizzabile con un qualsiasi browser, dispone di tutti gli strumenti per la gestione delle proprie comunicazioni in tempo reale: controllo delle telefonate, Instant Messaging Aziendale (chat), Presenza, Voicemail, Server FAX e SMS, mobilità su reti GSM e UMTS, rubrica aziendale, Posto Operatore, Funzionalità Hotel , strumenti per l’analisi del traffico telefonico e costi .

Interfaccia utente CTIconnect PRO

Tutti i PBX Communication Multimedia System di un’azienda  possono essere collegati attraverso la WMS Network, una rete di intercomunicazione che  permette agli utenti di differenti sedi di interagire e scambiare informazioni annullando la distanza che li divide, proprio come se lavorassero nella stessa sede. La WMS Network rende trasparente agli utenti la presenza di più centrali sulla rete così in ogni sede un centrale gestirà localmente i propri utenti ma collaborerà con tutti le altre centrali nella gestione delle chiamate e dei servizi.

Wildix WMS Network

All’interno di una WMS Network gli utenti collegati possono inviare informazioni ai colleghi  sulla loro reperibilità, comunicare con chiamate, chat o voice-mail ed utilizzare i servizi avanzati che la tecnologia WMS2.o mette loro a disposizione (ad esempio inviare FAX o SMS, consultare rubriche condivise, analizzare le statistiche del traffico telefonico e  molto altro).

Soluzione di Comunicazione Unificata Wildix

Il profilo degli utenti registrati su un PBX Communication Multimedia System presente in una WMS Network , può essere liberamente configurato: i servizi e gli applicativi che un utente ha a disposizione possono essere abilitati semplicemente attraverso il sistema di gestione  Wildix Management System – WMS2.0 .

E’ così possibile personalizzare i profili degli utenti che potranno essere abilitati all’utilizzo degli applicativi e dei servizi secondo le necessità. Per maggiori informazioni sugli applicativi e sui servizi attivabili sui PBX Communication Multimedia System visitare la sezione PRODOTTI.