Grâce au composant logiciel Wildix CDR VIEW, les systèmes Wildix dotés du WMS2.0 peuvent fournir des statistiques liées à l’activité temps réel de l’iPBX. Le Wildix CDR VIEW permet d’analyser facilement le trafic téléphonique par le biais de statistiques et du contrôle en temps réel; avec les graphiques et des tableaux préconfigurés et prêts à l’emploi. Avec une bannière d’options, il est possible de sélectionner les statistiques selon le but de l’analyse recherché, ou encore de les personnaliser selon les besoins. Un seul click suffit pour exporter les données vers d’autres appications.
	Caractéristiques du CDR-VIEW de Wildix
	Licence compatible avec tous les Systèmes Wildix de Communication Mutimédia WMS2.0 Nécessite l’installation préalable de la licence CTIconnect PRO Statistiques complètes pour tout le trafic téléphonique géré par l’iPBX. Analyse sur la typologie, durée, coûts des appels Analyse sur l’activité des utilisateurs Contrôle et visualisation des statistiques Exportation des statistiques

Simplicité d’utilisation

Avec Le Wildix CDR VIEW, vous disposez immédiatement de toutes les informations prêtes à l’utilisation.

Il est possible d’afficher et de contrôler en un seul click les dépenses mensuelles, les appels internes les plus fréquents, les appels reçus et émis, connaître le nombre de sonnerie avant le décrochage des appels clients, ou avoir une estimation sur le coût de votre dernier appel.

Pas de PC dédié

Le Wildix CDR VIEW ne nécessite pas de PC dédié. L’utilitaire et la sauvegarde des données sont complètement gérés par le système iPBX de Communication Multimédia. Cette application est intégrée dans le composant logiciel CTI connect PRO, et peut être activée dans le WMS2.0.

Exportation de rapport statistiques

Contrôler votre trafic téléphonique n’a jamais été aussi facile. Vous pouvez exporter automatiquement toutes les statistiques au format  .CSV compatible avec les feuilles de calcul Excel ou Open Office.