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Release WMS2.0 Delfin MU6
Nous sommes heureux d’annoncer le lancement de la nouvelle version WMS2.0 MU6. Les nouveautés introduites dans la version MU6:
- Jitter Buffer automatisé
- Nouvelle version Wildix Hotel
- Support pour TAPI Windows ligne unique et multi-ligne
- Envoi massif Serveur Fax et SMS avec le rapport unifié
- Nouvelles façons de sauvegarde automatisé
- Enregistrement des conversations sur demande par Téléphone et Service Mobile
- API Web pour intégration avec Application CRM
- Optimisation de vitesse du système et database interne
- Support aux nouvelles passerelles Wildix W04FXO
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Liste des nouvelles fonctionnalités et services introduits:
- L’introduction du Jitter Buffer automatisé peut améliorer considérablement la qualité des appels sur les lignes perturbées et Internet. Avec la configuration rapide de WMS tous les appareils connectés peuvent supporter désormais les communications sur les lignes non-optimales en assurant si possible une excellente qualité de conversation.
- La nouvelle version Wildix Hotel introduit de nouvelles fonctionnalités et modifications liées à la logique de l’utilisation. Il est nécessaire de lire attentivement la documentation avant de procéder à la mise à jour.
- Les interfaces de programmation TAPI (TSP Wildix) sont désormais disponible pour les propriétaires actuels de la licence TAPI et il permet d’effectuer les appels et le contrôle d’appels entrants à partir de toute application compatible Windows. Le TSP et TAPI 2.1 sont compatibles et ce sera bientôt le cas pour la version 3.0. Grâce à ce composant il est possible de réaliser les services de click2call, la notification d’appel, rappel, dialing prédictif. Le logiciel est déjà certifié pour l’utilisation avec WTAPI:
- Microsoft Outlook 2003 2007 2011
- Microsoft CRM 1.2, 3.0, 4.0, 2011
- Windows Dialer
- Identa Pop Pro
- TAPI Line Watcher
- Estos ProCall
- FastHome Premiaware
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- La nouvelle version introduit des améliorations et des fonctionnalités dans le Serveur Fax / SMS. Il est maintenant possible d’effectuer des envois massifs et recevoir une notification unique de l’état de l’envoi dans un rapport global.
- Les nouvelles façons de sauvegarde sont encore plus simples et sûres pour avoir toujours une copie des dernières configurations réalisées:
- la possibilité d’archiver la sauvegarde sur le partage Windows ou interne à l’IPBX
- sauvegarde de fichiers sonores de manière séparée par rapport à la configuration du site central
- sauvegarde programmé et automatisé sur le partage Windows, Serveur FTP ou la partition interne du système
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- Le nouveau code spécial dtmf pour activer l’enregistrement permet d’enregistrer une conversation en appuyant sur une simple combinaison de touches. Le service est disponible pour tous les utilisateurs autorisés par téléphone, softphone ou le service mobile sur le portable.
- Les API Web sont ouverts pour l’intégration avec les applications tiers, il est désormais possible de lier avec des applications CRM, Portails et sites Web les fonctions de click2call et la Notification d’appel en utilisant le standard Web 2.0 ouverts et sans demander à l’utilisateur d’installer des logiciels externes. Les fonctionnalités comprennent la génération d’appels, l’envoi de FAX et des SMS.
- L’optimisation de la base de données interne et le moteur CGI interface Web permet de réaliser une interface encore plus rapide pour le chargement et l’exécution des opérations exigeantes. Il est en outre possible de sauvegarder les paramètres d’utilisateur sur un appareil externe afin d’optimiser les performances. Cela est extrêmement utile surtout en cas des systèmes à charge élevée et le nombre des utilisateurs supérieur à 200.
- Avec l’arrivée d’une nouvelle passerelle Wildix W04FXO, ont été insérées toutes les fonctionnalités pour permettre une configuration encore plus rapide de la passerelle en utilisant le service de provisioning.