Al termine del corso WMS Field Engineer i tecnici saranno in grado di installare e configurare centralini Wildix e di connetterli ad operatori PSTN e VoIP. Durante il corso i partecipanti impareranno a prepare dialplan complessi, comprensivi di gruppi di chiamata, fasce orari, ivr.

Il corso è prettamente tecnico e ogni partecipante potrà provare configurazioni e installare gli apparati in un ambiente reale.

Argomenti trattati durante il corso

• Accesso e setup base PBX Wildix
• Configurazione telefoni e linee
• Configurazione dialplan e servizi telefonici
• Collegamento linee PRI BRI analogiche
• Utilizzo operatori VoIP
• Vantaggi del VoIP e potenzialita’ dei sistemi

A chi è rivolto il corso?

• Partner che cominciano ad utilizzare i gateway Wildix
• Tecnici telefonici e informatici

Al termine del corso il partecipante sara’ in grado di:

• Scegliere i componenti di un sistema telefonico
• Installare e configurare un centralino
• Riconoscere e risolvere i problemi piu’ ricorrenti di configurazione
• Creare code di chiamate
• Configurare il dial plan e le features base dei telefoni
• Configurare telefoni software e hardware
• Configurare trunk verso operatori VoIP remoti e PSTN
• Configurare trunk tra centralini Wildix
• Utilizzo delle features dei telefoni e dell’autoprovisioning
• Effettuare Video Chiamate

Programma del corso

Giorno 1 9:00-13:00:

• Presentazione Soluzioni Wildix
• Come preparare l’installazione
• Dimensionamento del sistema
• Scelta dei componenti
• Connessione e autoprovisioning telefoni

Giorno 1 14:00-18:00

• Connessione ad un provider VoIP
• Connessione ad una linea PRI/BRI/analogica
• Gestione base chiamate in uscita
• Gestione base chiamate in ingresso

Giorno 2 9:00-13:00

• Gruppi utente e ACL base
• WMS Debug
• Configurazione base code di chiamate
• Configurazione base features telefoni
• Preparazione servizi in ingresso

Giorno 2 14:00-18:00

• Videochiamata
• Sessione di domande e risposte
• Esame di valutazione