Domanda riflessione: Quanto aumentano gli ordini se il venditore tecnico sapesse coinvolgere di più emotivamente il Cliente?

Obiettivo

Fornire un metodo da utilizzare nella relazione di vendita per ottenere il coinvolgimento emotivo del Cliente che potrà dopo questo “aggancio relazionale” percepire e valorizzare le conoscenze tecniche del venditore.

Contenuti della sessione formativa per i Venditori tecnici e le modalità di erogazione

Modelli e mappe mentali:

• Riconoscere la tipologia di comunicazione del Cliente e sapersi adeguare di conseguenza
• La gestione emotiva del Cliente nelle cinque fasi della relazione di vendita.
• Analisi della relazione della vendita a valore sulla base del metodo “Vendita per Microbiettivi”
• Il modello comportamentale, da erogare il servizio a farne percepire il valore al Cliente.

Filmati a supporto: visione e commenti.

Esercitazioni individuali e di gruppo.

Simulazioni individuali nelle fasi di relazione della vendita.

Modalità di erogazione:

• Corso di due giornate per massimo 15 partecipanti.
• Una giornata di follow up entro 30 giorni dal corso.

Orario:

• primo giorno dalle 10:00 alle 18:00

• secondo giorno dalle 9:30 alle 17:00